Bose - Better Sound Through Research

번호	제목

364	[배송관련] 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

363	[주문/결제 관련] 세금계산서 발행 요청은 어떻게 하나요?

362	[A/S 관련] companion 2 아답터를 이사 중에 분실했는데 새로 구입이 가능한가요?

361	[제품관련] [Soundbar 700] 보스 사운드바 700에는 어떤 종류의 리모컨이 구성품으로 들어가있나요?

360	[주문/결제 관련] 무통장으로 입금을 했는데 <미입금>으로 뜹니다.

359	[A/S 관련] BOSE 이어폰을 일반 수리업체에서 A/S 해도 음질에 문제가 없나요?

358	[제품관련] [Soundbar 700] 블루투스 장치와 보스 사운드바 500을 어떻게 연결하나요?

357	[주문/결제 관련] 세금계산서 발행 요청은 어떻게 하나요?

356	[A/S 관련] BOSE 이어폰을 사용하다 문제가 생겨서 본사 서비스 센터가 아닌 사설업체에서 A/S를 받을 경우 추 후 본사 서비스 센터에서 A/S를 받을 수 있나요?

355	[제품관련] [Soundbar 700] 보스 사운드바 700을 벽에 걸 수 있나요?

354	[A/S 관련] BOSE 헤드폰을 사용중인데요. 이어쿠션 교체가 가능한가요?

353	[제품관련] [Soundbar 500] 무선 베이스 모듈과 사운드바를 함께 사용할 수 있나요?

352	[A/S 관련] 지방에서 A/S 접수요청은 어떻게 하나요?

351	[제품관련] [Soundbar 500] 보스 뮤직 앱의 스트리밍 사전설정(프리셋)을 보스 사운드바 500에서 사용 할 수 있나요?

350	[A/S 관련] A/S 를 접수하려고 하는데 A/S 센터의 위치는 어디입니까?

349	[제품관련] [Soundbar 500] 보스 사운드바 500에 케이블박스, 아이팟, 게이밍 시스템과 같은 장치를 직접 연결 가능한가요?

348	[A/S 관련] A/S 신청시 한글보증서가 필요합니까?

347	[제품관련] [Soundbar 500] 보스 사운드바 500의 최적화된 성능을 즐장치 위해서는 어떻게 배치하는 것이 좋은가요?

346	[A/S 관련] 외국에서 구매한 보스 제품의 A/S를 의뢰하고 싶습니다.

	외국에서 구매한 보스 제품의 A/S를 의뢰하고 싶습니다.

안녕하세요.

저희 (주)세기HE는 BOSE 공식 수입원인으로서, BOSE 제품의 국내시장 유통 및 A/S를 총괄하고 있습니다.
그러므로 전 세계 어느 곳에서 구입하셨더라도 정식 보스 매장에서 구입하시어 정상적인 방법으로 국내에 반입한 제품이면 저희 회사가 A/S를 하여 드립니다.

하지만, 다음의 경우에 해당하는 제품은 A/S를 하여 드리지 못하오니 이 점 양지하여 주시기 바랍니다.

1. PX

나 기타 불법적인 방법으로 국내에 유출되어 유통된 불법 제품.
P/X나 기타 불법적인 방법으로 유통된 불법 제품에 대해서까지 저희 (주)세기HE가 A/S를 하여드릴 아무런 의무가 없으므로, 구입하시기 전에 저희 공식 대리점인지, 한글보증서가 있는 제품인지를 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.

2. 해외의 정식

BOSE 매장에서 구입하지 않은 제품.
보스 정품을 모방한 저질의 불법 제품이 유통되는 사례도 있으므로, 저희 (주)세기HE는 정식 보스 대리점 이외에서 구입하신 제품은 A/S를 하여 드리지 못합니다. 이는 미국 보스 본사의 방침이기도 합니다.

3. 해외 정식 보스 매장에서 구입하였으나, 국내 반입 시 수입 관세를 지불하지 않은 제품.
만약 국내 반입 시 정당한 사유 없이 수입 관세를 지불하지 않으셨다면 그 제품은 밀수 제품으로서, 저희 회사에서 A/S를 받으실 수 없음은 물론 저희 회사에 반입조차 할 수 없습니다.

해외에서 정상적으로 구입하여 반입하신 보스 제품의 A/S를 받으시는 방법은 다음과 같습니다.

1. 해외 정식 보스 매장에서 구입하시어 정상적으로 수입 통관한 제품일 경우:
(1) 해외의 보스 정식 대리점에서 구입시 받으신 영수증과
(2) 국내에 들여올 때 국내 수입 관세를 지불하셨다는 수입 관세 완납증명을 제출하시면 저희 회사에서 A/S를 받으실 수 있습니다.

2. 해외에 거주하면서 정식 판매장에서 구입하였으며, 국내 반입 시 이삿짐 반입으로 수입 관세를 면제받은 제품일 경우:
(1) 해외의 보스 정식 대리점에서 구입 시 받은 영수증과
(2) 국내에 이삿짐 반입 시 받은 수입신고서를 제출하시면 저희 회사에서 A/S를 받으실 수 있습니다

한국에서는 모든 보스 제품의 무상 A/S 기간은 1년(12개월)이며, 그 이후로는 유상으로 A/S를 받으실 수 있습니다.

자세한 문의는 본사 A/S 센터로 전화나 이메일을 통하여 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

* 본사 A/S 센터 주소 및 연락처 업무시간 *

주소 : 서울시 중구 소파로 127 (남산동 2가 23번지). 세기빌딩 1층.

전화 : (02)3446-3514~5

이메일 : [email protected]

평일 : 오전 10시 ~ 오후 6시

토요일 및 공휴일 휴무

345	[제품관련] [Soundbar 500] 보스 사운드바 500은 HDMI-eARC 기능을 탑재하고 있나요?

[1] [2] [3] [4] 5 [6] [7] [8] [9] [10] ▶ [23]

ㆍ총구매액	0 원
ㆍ적립금	0 원
ㆍ할인쿠폰	0 원

ㆍ장바구니	0 개
ㆍ위시리스트	0 개