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번호 제목
340 [A/S 관련] 지방에서 A/S 접수요청은 어떻게 하나요?
지방에서 A/S 접수요청은 어떻게 하나요?
안녕하세요.

저희 Bose 제품을 이용하여 주셔서 감사합니다.



지방에서 거주하셔서 직접 A/S 센터를 방문하시기 어려우신 경우 택배(한진택배)서비스를 이용하여

접수가 가능하오니 본사 A/S 센터로 택배 접수해 주시기 바랍니다.

택배접수 시 제품과 함께 [한글 품질보증서], 그리고 [Bose A/S 요청서]를 보내주시길 부탁 드립니다.

[Bose A/S 요청서]는 저희 홈페이지www.bose.co.kr의 <서비스센터 안내>---><택배 접수방법>에서

다운받으셔서 작성하시면 됩니다.

감사합니다.










A/S 택배 접수 시 택배 비용 부담













품 목


기간


비용 부담


비 고




전 품목


구입일로부터

3개월 미만


수령 및 배송 : A/S 센터 부담


 




6개월 미만


수령, 배송 : 고객과 A/S 센터 각각 부담


 




6개월 이상


수령 및 배송 고객 부담


 











* 본사 A/S 센터 주소 및 연락처 업무시간 *

주소 : 서울시 중구 소파로 127 (남산동 2가 23번지). 세기빌딩 1층.

전화 : (02)3446-3514~5

평일 : 오전 10시 ~ 오후 6시

토요일 및 공휴일 휴무
339 [제품관련] [Soundbar 500] 사운드바 500은 블루투스 페어링을 위한 NFC 기술이 탑재되어 있나요?
NFC 기능을 탑재하지 않았습니다.
338 [A/S 관련] A/S 를 접수하려고 하는데 A/S 센터의 위치는 어디입니까?
A/S 를 접수하려고 하는데 A/S 센터의 위치는 어디입니까?
안녕하세요.

저희 Bose 제품을 이용하여 주셔서 감사합니다.



A/S 접수는 저희 본사 A/S 센터에 방문하셔서 접수하시거나 지방의 경우는 택배를 이용하여 접수하실 수 있습니다.

또한, 저희 Bose 직영매장에서도 접수할 수 있으오니 고객님께서 가까운 직영매장을 이용하시기 바랍니다.

직영매장에 접수할 경우는 제품이 본사 A/S 센터로 이동되고 A/S 완료 후에 다시 직영매장으로 보내지는 과정에서

약 2~3일이 더 소요될 수 있습니다.



자세한 A/S 센터의 위치와 연락처는 아래 정보를 확인하시기 바랍니다.

저희 홈페이지 www.bose.co.kr 의 <서비스센터 안내>에서 <오시는 길> 지도를 확인하실 수도 있습니다.

감사합니다.



* 본사 A/S 센터 주소 및 연락처 업무시간 *

* 본사 A/S 센터 주소 및 연락처 업무시간 *

주소 : 서울시 중구 소파로 127 (남산동 2가 23번지). 세기빌딩 1층.

전화 : (02)3446-3514~5

평일 : 오전 10시 ~ 오후 6시

토요일 및 공휴일 휴무



* Bose 직영매장 연락처 및 운영 시간 *

저희 홈페이지 www.bose.co.kr의 <매장안내>에서 각 <직영매장>의 위치와 연락처를 확인하실 수 있습니다.


337 [제품관련] [Soundbar 500] 블루투스 장치와 보스 사운드바 500을 어떻게 연결하나요?
리모컨에 있는 블루투스 버튼을 몇 조 동안 누릅니다. 모바일 장치가 페어링 모드에 있는지 확인하고 목록에서 보스 사운드바 500을 선택하세요. 보스 뮤직앱을 사용하여 모바일 장치를 사운드바에 페어링 할 수 있습니다.
336 [A/S 관련] A/S 신청시 한글보증서가 필요합니까?
A/S 신청시 한글보증서가 필요합니까?
미국 BOSE의 공식 수입원인 저희 (주)세기HE에서 수입 통관하여 판매하는 정품에는 한글보증서를 발행해 드립니다.

정식 수입된 정품에만 제공되는 저희 한글보증서는 A/S 신청 시 필요하므로 꼭 보관하시기 바랍니다.
한글보증서에는 구입처와 구입 일자, 제품 시리얼넘버, 무상 및 유상 A/S 구분 내용 등이 기록되어 있습니다.

저희 (주)세기HE가 수입한 제품은 국내 전기안전기준에 맞게 제작되었고 전기용품 안전인증을 받았으며,

본사 지원의 완벽한 에프터 서비스를 받을 수 있는 정품이므로 구입 시 <한글보증서>를 확인하시기 바랍니다.

정품이 아닌 제품을 구입하시면 BOSE의 A/S를 받으실 수 없으므로 유의하시기 바랍니다.



감사합니다.
335 [제품관련] [Soundbar 500] 보스 사운드바 500으로 ADAPTiQ 오디오 보정 시스템을 어떻게 실행하나요?
ADAPTiQ는 전체 사운드바 설정 과정의 일부이며 보스 뮤직앱을 통해 구동됩니다. 보스 뮤직앱을 다운로드 하고 설정을 시작하면 ADAPTiQ를 실행하라는 메시지를 볼 수 있습니다. 초기 설정 과정에서 ADAPTiQ 설정을 건너뛰어나 ADAPTiQ 설정을 변경하려고 할 때 다시 앱으로 돌아가 설정 할 수 있습니다. ADAPTiQ를 시작하고 앱에 나오는 지시를 따르면 됩니다.
334 [제품관련] [Soundbar 500] 보스 사운드바 500을 벽에 걸 수 있나요?
옵션으로 제공되는 새로운 보스 사운드바 브래킷을 사용하여 사운드바를 벽에 장착 할 수 있습니다.
333 [제품관련] [Soundbar 500] 보스 사운드바500을 어떻게 TV와 연결하나요?
보스 사운드바 500을 연결하는 가장 간단한 방법은 제공된 HDMI 케이블을 사용하여 TV에 연결하는 방법입니다. TV에 HDMI-ARC나 HDMI-eARC 연결이 가능한 경우 해당 옵션을 사용해야 합니다. TV 에 HDMI가 연결돼있지 않다면, 광케이블을 사용하여 보스 사운드바 500을 TV에 연결해야 합니다.
332 [제품관련] [Noise-masking Sleepbuds] 보스 노이즈마스킹 슬립버드의 보증기간은 어떻게 되나요?
보스의 노이즈마스킹 슬립버드는 보스 제품 라인업 중에서도 특별한 제품입니다.
이러한 제품이 처음이기 때문에, 보스는 제품에 맞는 특별한 보증기간을 제공합니다.
슬립버드는 2년의 보증기간을 가지고 있습니다.
331 [제품관련] [Noise-masking Sleepbuds] 보스의 노이즈마스킹 슬립버드를 장기간 사용할 경우 청력이 손상될 수 있나요?
보스는 슬립버드의 음압레벨(SPL)의 최대 출력을 70dBA로 제한했습니다.
이 수치는 세계보건기구(WHO)의 “소음에 대한 환경 건강 기준” 1.1.4조에 근거합니다.
8이상의 시간 동안 평균 75dBA 미만의 소음 수준에서 “청각 손상에 대한 확인 가능한 위험”이 없다고 명시되어 있습니다.
대부분의 국제 표준은 equal-energy 법칙을 사용하며 수치가 3-dB씩 낮아 질수록 노이즈에 대한 안전 노출 시간이 두 배씩 늘어납니다.
따라서 8시간의 75dBA은 24시간의 70dB(A)에 해당됩니다. 세계보건기구의 1980년 소음 환경 보건 기준을 참고하세요.

1998년에 미국 질병 통제 센터(NIOSH)는 발표한 문서와 비교 하자면, 제 3장에서는 매일 80 dBA로 8시간 동안 40년 이상 노출 된 경우(데이터 내의 최저 노출 수치) 0-5% 사이의 확률로 청력 상실의 위험이 증가한다는 연구 결과를 보여줍니다.
NIOSH는 3-dB equal energy 법칙을 지지합니다.
이것은 WHO의 가이드라인보다 5dB더 많은 노출을 허용하는 수치입니다.
NIOSH 문서를 참고하세요.
마찬가지로, 유럽연합(EU)에서는 작업 중 소음 규제 (지침 2003/10/EC)에서 80dBA에서 최대 8시간 까지 노출되기 전에 청력보호를 위한 조치를 취하는 제한을 정해 두었습니다.
이 한도 내에서는 노출에 대한 어떠한 제한도 없습니다.
Noise-at-Work 규정 문서를 참고하세요.
330 [제품관련] [Noise-masking Sleepbuds] 보스의 노이즈마스킹 슬립버드는 기존의 이어버드와 어떻게 다른가요?
노이즈마스킹 슬립버드는 기존의 이어버드와 다르게 처음부터 한가지 목적을 위해서 제작되었습니다.
보스는 침실의 원하지 않는 노이즈에 대한 근본적인 문제로부터 시작해서 이러한 문제를 해결하기 위해 집중했습니다.
그렇기 때문에 다른 평범한 이어버드보다 음향과 사이즈에서 가장 최적화 되어 있습니다.

대부분의 사람들이 옆으로 수면을 취할 경우 베개에 귀가 눌린 상태가 되며, 귀에 착용하는 기기로써 이러한 사용자를 위해 설계하는 것이 가장 중요한 문제였습니다.
당신은 다른 무선 이어버드와 비교 했을 때 어떻게 보스가 노이즈마스킹 슬립버드를 매우 작게 만들었는지 확인 할 수 있습니다.
또한 보스의 사운드는 마스킹과 휴식을 극대화 할 수 있도록 신중하게 설계되었으며 슬립 버스 자체의 소음 감소와 함께 작동하도록 설계 되었기 때문에 부드럽게 재생할 수 있습니다.
329 [제품관련] [Noise-masking Sleepbuds] 음향기기나 이어플러그보다 더 좋은 점은 무엇인가요?
음향기기나 이어플러그는 밤에 노이즈를 막기 위한 방법으로 가장 일반적인 방법입니다.
그러나, 음향기기나 이어플러그는 일반적인 야간 소음차단, 특히 소음의 근원이 당신 바로 옆에서 코를 고는 사람인 경우에는 그다지 효과적이지 않습니다.
또한 이어플러그를 착용하면 아침에 알람을 듣지 못할 수도 있기 때문에 불안할 수 있습니다.
보스의 노이즈마스킹 슬립버드는 음향기기와 이어플러그의 기본 원리를 결합하여 탁월한 소음차단 효과를 제공함과 동시에 아침에 확실하게 알람을 들을 수 있도록 해줍니다.
328 [제품관련] [Noise-masking Sleepbuds] 은-아연 배터리의 장점은 무엇인가요?
보스는 고객들이 제품을 사용할 때 장시간 사용이 필요함을 인지하고 있습니다.
그래서 배터리를 선택할 때 더 신중을 기울였습니다.
은-아연 배터리는 안전을 위해서 자가 제어를 하는 독특한 화학작용을 지니고 있습니다.
이 배터리는 Underwriters Laboratories (UL)에서 테스트 받았으며, UL2054 배터리 표준에 따라 UL 인증을 받은 제품입니다.
327 [제품관련] [Noise-masking Sleepbuds] 보스의 노이즈마스킹 슬립버드는 의료기기인가요?
보스의 노이즈마스킹 슬립버드는 소비재 (소비자용 제품)입니다.
따라서 처방전이나 의사 추천이 필요하지 않습니다.
326 [제품관련] [Noise-masking Sleepbuds] 슬립버드는 전자파나 RF 방사능을 방출하나요?
보스 노이즈마스킹 슬립버드는 사운드스트리밍이나 다른 컨텐츠를 스트리밍 하지 않기 때문에 방사선 노출이 매우 적습니다.
대신 제품은 앱에 저장되어 있는 사운드를 재생합니다.
또한 슬립버드는 모든 블루투스 클래스 중에서 가장 낮은 전송 전력을 갖는 클래스-III 블루투스 라디오를 사용합니다.
잠자는 내내 사용 한다는 가정하게 기존 블루투스 헤드셋으로 한번 전화통화를 할 때보다 적은 방출량을 지니고 있습니다.

또한 보스는 ‘폰 프리 모드’ 기능을 개발 중입니다.
이 기능을 사용하면 사용자가 휴대폰과 연결되지 않아도 슬립버드의 기능을 제한적으로 사용 할 수 있습니다.
폰 프리 모드는 곧 제공 될 예정입니다.
  • 직영 매장 안내
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  • 제품구입/상담 및 서비스 문의 02) 3446-3514~5
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  • 특판문의 080-010-3511
  • |
  • 상업용 스피커 문의 010-9006-7337

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