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번호 제목
190 [제품관련] [SoundSport Pulse wireless headphones] 사운드스포츠 펄스 무선 이어폰의 배터리 수명은 어떻게 되나요?
사운드스포츠 펄스 무선 이어폰의 배터리 수명은 어떻게 되나요?
사운드스포츠 펄스 무선 이어폰의 배터리는 최대 5시간 지속됩니다. 배터리 수명은 완전히 충전된 이어폰은 음악을 듣거나 전화 통화를 하는 동안 이어폰을 사용할 수 있는 시간입니다.
189 [제품관련] [SoundSport Pulse wireless headphones] 사운드스포츠 펄스 무선 이어폰은 무선 범위는?
사운드스포츠 펄스 무선 이어폰은 무선 범위는?
사운드스포츠 펄스 무선 이어폰은 연결된 디바이스에서 9m의 무선 범위를 가지고 있습니다. 이 무선 범위는 벽이나 문 등의 물리적인 장애물로 감소되거나 다른 전자 기기에 의해 혼선될 수 있습니다. 일반적으로 사운드스포츠 펄스 무선 이어폰은 무선 범위는 사용자가 있는 방과 그곳에서 가까운 방 정도로 생각할 수 있습니다.
188 [제품관련] [SoundSport Pulse wireless headphones] 사운드스포츠 펄스 무선 이어폰은 생활 방수 기능이 있나요?
사운드스포츠 펄스 무선 이어폰은 생활 방수 기능이 있나요?
네. 사운드스포츠 펄스 무선 이어폰은 어느 각도에서 땀이나 물이 튀어도 제품을 보호합니다. 하지만 물 속에서 방수가 되는 것은 아닙니다.
187 [제품관련] [SoundSport Pulse wireless headphones] 사운드스포츠 펄스 무선 이어폰은 어떻게 편안하고 안정적인가요?
사운드스포츠 펄스 무선 이어폰은 어떻게 편안하고 안정적인가요?
사운드스포츠 펄스 무선 이어폰은 최상의 성능을 위해 귀에 가까이 접촉할 수 있도록 심장박동 센서가 작동할 수 있게 변형된 스테이히어 플러스 펄스(StayHear+ Pulse) 이어팁을 사용합니다. 이어버드는 격렬한 운동중에도 안정감과 편안한 착용감을 제공하는 디자인입니다.
186 [제품관련] [SoundSport Pulse wireless headphones] 심장 박동수 센서는 얼마나 정확한가요? 센서가 작동되지 않으면 어떻게 하나요?
[SoundSport Pulse wireless headphones] 심장 박동수 센서는 얼마나 정확한가요? 센서가 작동되지 않으면 어떻게 하나요?
귀로 감지하는 심장 박동 체크는 가슴 스트랩에서 측정한 것과 정확도가 비슷합니다. 심장박동을 정확하게 감지하기 위해 왼쪽 이어버드에 있는 센서 윈도우가 피부에 닿게 되어 있습니다. 만약 센서가 심장박동 측정을 멈춘다면, 왼쪽 이어버드를 다시 착용하거나 블루투스 연결을 확인 하십시오. 그래도 기능이 작동이 되지 않는다면, 센서 윈도우를 젖은 천으로 닦아 보십시오.
185 [제품관련] [Soundlink Mini II bluetooth speaker] 빨간 LED만 계속 깜빡이고 작동이 멈출 경우
빨간 LED만 계속 깜빡이고 작동이 멈출 경우 어떻게 해야하나요?
사운드링크 미니II 제품이 빨간 LED만 계속 깜박이며 전혀 작동이 안되는 문제가 종종 있습니다.
이럴 경우 대개 제품을 구매하면 함께 제공되는 정품 아답터 5V 1.6A 를 사용하지 않고
아래 종류의 핸드폰 아답터를 사용하거나 앏은 유럽형 어댑터 클립을 사용하여 과전압으로 인한 제품 손상이 발견되었습니다.

Samsung galaxy’s power supply - 5V 2A or 9V 1.67A (Fast charge)
Apple’s power supply - 5V 1A or 5V 2A (Fast charge) or 9V 1.67A (Fast charge)

이런 경우 제품의 문제가 있는 경우가 아니고 잘못된 사용 방법으로 인한 제품의 손상에 해당하기에 보증기간이라 할지라도 유상 서비스가 적용될 수 있으니
이와 같은 문제가 발생할 경우 저희 A/S 센터(02.3446.3514)로 문의 후 접수를 진행해주시고 점검을 받아보시기 바랍니다.



184 [제품관련] [SoundSport wireless headphones] StayHear+ Sport 이어팁은 다른 Bose 인이어 헤드폰과 호환 되나요?
StayHear+ Sport 이어팁은 다른 Bose 인이어 헤드폰과 호환 되나요?
아니요. SoundSport wireless 헤드폰용 StayHear+ Sport 이어팁은 QuietComfort 20, SoundTrue Ultra 헤드폰에 사용되는 이어팁과 비슷해 보이지만, 다른 Bose 인이어 헤드폰과 호환되지 않습니다.
183 [제품관련] [SoundSport wireless headphones] StayHear+ Sport 이어팁은 기존의 StayHear 이어팁과 어떤 차이점이 있나요?
StayHear+ Sport 이어팁은 기존의 StayHear 이어팁과 어떤 차이점이 있나요?
StayHear+ Sport 이어팁은 기존의 StayHear 이어팁과 마찬가지로 부드러운 실리콘 소재로 되어 있지만, 이어 커널의 입구를 부드럽게 차폐해주는 독득한 디자인을 가지고 있어 오디오 성능을 개선해줍니다.
182 [제품관련] [SoundSport wireless headphones] 인라인 리모컨에 있는 버튼은 무엇인가요?
인라인 리모컨에 있는 버튼은 무엇인가요?
가운데에 있는 큰 버튼은 multi-function 버튼 입니다. 재생/정지, 비디오와 음악의 다른 트랙 컨트롤, 전화 통화/종료, 시리, 구글 나우, 음성 다이얼 같은 음성 인식을 시작할 수 있습니다. Multi-function 양 옆의 버튼은 볼륨 +/- 버튼 입니다. 수직 방향으로 볼륨을 쉽게 조절할 수 있습니다.
181 [제품관련] [SoundSport wireless headphones] 배터리가 없어도 음악을 들을 수 있나요? 배터리를 빠르게 충전할 수 있나요?
배터리가 없어도 음악을 들을 수 있나요? 배터리를 빠르게 충전할 수 있나요?
아니요. SoundSport wireless 헤드폰은 배터리가 다 소진되면 음악을 들을 수 없습니다. 하지만, 만약 배터리가 다 닳았다면, 15분의 충전으로 약 한 시간 정도 음악을 들을 수 있습니다.
180 [제품관련] [SoundSport wireless headphones] PC/laptop으로 충전할 수 있나요?
PC/laptop으로 충전할 수 있나요?
네. SoundSport wireless 헤드폰은 USB 케이블을 사용해 PC나 laptop으로 충전할 수 있습니다. USB로 충전을 하려면 PC나 laptop의 전원이 켜져 있어야 합니다.(슬립모드는 안됨)
179 [제품관련] [SoundSport wireless headphones] 어떻게 충전하나요?
어떻게 충전하나요?
SoundSport wireless 무선 이어폰은 박스 안에 포함된 USB 케이블을 컴퓨터의 USB 포트나 충전기(별도판매)에 꽂아 충전할 수 있습니다. 완전히 충전되려면 최대 2시간 정도 소요됩니다. 완전히 충전되면 배터리 표시등이 초록색으로 바뀝니다.
178 [제품관련] [SoundSport wireless headphones] 무선 범위는?
무선 범위는?
SoundSport wireless 무선 이어폰은 소스 기기로부터 10m의 무선 범위를 가지고 있습니다. 이 범위는 벽이나 문 같은 물리적 장애물이나 다른 전자 기기의 혼선으로 감소할 수 있습니다. 만약 범위가 감소했다면 헤드폰을 블루투스 기기 좀 더 가까이에서 사용합니다.
177 [제품관련] [SoundSport wireless headphones] 동시에 두 대의 모바일 기기와 연결할 수 있나요?
동시에 두 대의 모바일 기기와 연결할 수 있나요?
네. Multi-point 기술로 SoundSport wireless 헤드폰에 iPad와 스마트폰 같은 두 가지 기기를 동시에 연결할 수 있습니다. 그래서 연결된 iPad로 비디오를 보는 동안 헤드폰이 연결된 스마트폰의 전화를 받기 위해 자동으로 비디오 재생을 멈춥니다. 전화 통화가 끝나면, 헤드폰은 다시 iPad의 비디오를 재생합니다. 오디오 재생은 한번에 한 기기만 가능합니다.
176 [제품관련] [SoundSport wireless headphones] 모바일 기기와 어떻게 블루투스로 연결하나요?
SoundSport wireless 헤드폰과 모바일 기기를 어떻게 페어링 하나요?
NFC가 호환되는 휴대폰이라면, NFC를 켜고, 헤드폰의 전원/블루투스 버튼을 1초간 누릅니다. 그리고 인라인 리모컨의 뒷면에 휴대폰을 탭하면 헤드폰과 휴대폰이 즉시 연결됩니다.
NFC가 호환되는 휴대폰이 아니라면, 헤드폰의 전원/블루투스 버튼을 “ready to pair” 라는 음성 안내가 나오거나 블루투스 LED에 파란 불이 들어올 때까지 누릅니다. 그리고 헤드폰과 연결하도록 스마트폰의 블루투스 메뉴에서 다음 지시를 따릅니다.
알림: iPhone 6/6 플러스의 NFC 기능은 Apple pay용으로만 사용할 수 있습니다. 헤드폰과 페어링 하는데 사용할 수 없으니 NFC가 호환되지 않은 휴대폰의 연결 방법으로 페어링해야 합니다.
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